Revisando o Fluxo de Materiais Reprocessáveis entre Unidades de Internação e o Centro de Material Esterilização: melhoria utilizando ferramentas Lean

Resumo

Introdução: Os materiais reprocessáveis das Unidades de Internação são encaminhados após utilização ao Centro de Materiais e Esterilização para serem processados e devolvidos, este fluxo apresentava desconexões que necessitavam de revisão e as ferramentas Lean mostraram-se uma estratégia para facilitá-las. Objetivo: Reorganizar o fluxo dos materiais. Metodologia: Relato de experiência da aplicação de ferramentas Lean/HealthCare na revisão dos fluxos de materiais reprocessáveis. Projeto  aplicado entre 10/2021 e 04/2022, em um Hospital Universitário. Resultados: Após a construção do A3,  levantou-se a situação atual com o Mapa de Fluxo de Valor. Os objetivos do A3 foram: a redução do estoque da enfermaria em 90%, reduzir materiais vencidos na unidade em 100%, reduzir o Lead time do processo em 50%. Para análise do problema utilizou-se: diagrama  Spaghetti, Causa Efeito e gráfico de Paretto. Conclui-se a necessidade de revisão dos estoques, métodos de transporte material,  impressos, checagem e dos horários de atendimento. Elaborou-se um plano de ação utilizando 5W2H, elencou-se uma enfermaria como piloto, e as seguintes etapas foram realizadas: organização e padronização dos armários de guarda, definido cotas de materiais, reduzido de três para um momento de entrega e devolução, conferência quinzenal das validades. Conclusão: Com o sucesso do piloto as ações foram expandidas para todo o HC e tornou-se uma nova rotina, estimou-se que a mudança economiza aproximadamente 7920 horas de enfermagem por ano, por enfermaria.