Resumo
No presente estudo objetivou-se avaliar as técnicas de comunicação utilizadas pelos graduandos de odontologia, incentivando-os a refletirem sobre seu atendimento, bem como analisar a maneira que os pacientes julgam ser atendidos. Foram coletados dados de 70 pacientes e 86 estudantes do terceiro, quarto e quinto ano por meio de de um questionário contendo uma escala de comunicação. Observou-se que os pacientes possuem uma visão fortemente otimista da comunicação com o estudante enquanto que ele, por sua vez, considera-se um pouco menos confiante.
Referências
Rozier, R. G.; Horowitz A. M.; Podschun, G. Dentist-patient communication techniques used in the United States, 2011.
Horowitz, A. M.; Wang, M. Q; Kleinman, D. V. Opinions of Maryland Adults Regarding Communication Practices of Dentists and Staff, 2012.
Teixeira, J. A. Carvalho. Relação técnicos de saúde – utentes, 2004.
Todos os trabalhos são de acesso livre, sendo que a detenção dos direitos concedidos aos trabalhos são de propriedade da Revista dos Trabalhos de Iniciação Científica da UNICAMP.