A análise coletiva do trabalho como metodologia de intervenção em saúde do trabalhador

Resumo

Introdução: Atualmente os métodos e as ferramentas tradicionais da higiene ocupacional tem se mostrado limitadas para prover proteção, prevenção e até eliminação dos riscos, frente ao considerável aumento do adoecimento por questões de saúde mental. Face a essa problemática, apresentamos um modelo de resolução coletivo, o qual tem as/os trabalhadoras/es como protagonistas. Objetivo: Realizar a escuta qualificada das/os trabalhadoras/es de determinado setor da Universidade de São Paulo. Construir medidas de proteção e prevenção ao adoecimento mental. Metodologia: Partimos do questionamento realizado pelo Centro de Referência de Saúde do Trabalhador (CRST), o qual indagou a USP sobre o motivo da elevada procura do centro por parte de trabalhadores de determinado setor. Para responder o CRST e compreender o trabalho, optamos pelo método da Análise Coletiva do Trabalho (ACT). A ACT é uma metodologia brasileira, que abre caminhos para uma ampla compreensão do trabalho. Resultados: Durante os 44 encontros realizados, foi possível compreender qual é o trabalho desenvolvido, além de entender quais são os principais problemas que afligem as equipes. As impressões obtidas pelo processo de escuta, foram materializadas em relatórios dedicados a cada equipe. Estas, validaram cada documento, após a sua leitura e discussão em coletivo. Conclusão: Para além de buscar uma resposta a um questionamento proveniente de um órgão de vigilância, a experiência de valorizar a escuta e a construção de uma narrativa coletiva sobre o trabalho, se mostrou como um método potente de resolução de problemas complexos relacionados à saúde no trabalho.