Desenvolvimento de ferramenta para a gestão da informação: o uso da tecnologia para a inovação de processos

Resumo

Introdução: A dispersão de informações em diferentes documentos e fonte de dados e a limitação de recursos financeiros e de tempo suscitaram a necessidade de criação de processos inovativos no contexto de setor público. Objetivo: Portanto, este trabalho objetivou o desenvolvimento de uma ferramenta de gestão para auxiliar o processo de tomada de decisão no Centro de Memória-Unicamp (CMU) que permitisse a constante atualização dos dados. Metodologia: Para tanto, utilizou-se a criação de Dashboards na ferramenta Excel, por ser gratuita e de amplo alcance. Resultados: Os resultados dessa aplicação demonstraram maior celeridade no acesso às informações, mais assertividade nas ações realizadas pela gestão e facilidade na utilização dos dados gerados. Conclusão: Após a aplicação da ferramenta, percebeu-se que houve uma simplificação no processo de tomada de decisão, dando uma destinação mais eficiente aos recursos financeiros e de tempo, atendendo assim as necessidades de gestão.