Cargas de trabalho e desgaste mental de servidores públicos: uma proposta de ação qualitativa

Resumo

Introdução: Esta experiência é resultado da pesquisa de mestrado profissional apresentada no ano de 2017 junto à Faculdade de Saúde Pública referente às cargas de trabalho e o desgaste mental desenvolvida no serviço de saúde ocupacional da Universidade de São Paulo. A identificação das situações e fatores que afetam os trabalhadores psiquicamente é de difícil mensuração, mas isto não deve ser motivo para ignorar este importante aspecto do trabalho. Objetivo: Apresentar uma proposta de instrumento qualitativo de avaliação de desgaste mental no trabalho de servidores públicos visando ações preventivas e de promoção à saúde. Metodologia: A abordagem qualitativa possibilitou compreender o objeto de estudo na perspectiva do trabalhador. A investigação realizou-se em duas etapas: um estudo exploratório a partir dos dados relativos aos afastamentos previdenciários por doença seguido do estudo junto aos trabalhadores para compreender a atividade administrativa na universidade. Utilizou-se um roteiro preestabelecido com questões para identificar as cargas de trabalho que geram desgaste aos trabalhadores. Resultados: O instrumento utilizado propiciou emergir os aspectos psicossociais presentes no trabalho e ressaltaram a importância de  aperfeiçoar as avaliações do trabalho e da saúde dos servidores públicos de modo a orientar ações preventivas e de promoção à saúde do trabalho. Conclusão: Embora a pesquisa seja de 2017 entende-se que no momento atual, a inserção de uma estratégia para dar mais visibilidade aos aspectos de saúde mental na avaliação da saúde do trabalhador mantém-se como necessária.