Banner Portal
Melhoria na divulgação dos quadros de avisos da FEAGRI das entradas dos prédios i e ii
PDF

Palavras-chave

Satisfação do cliente. Qualidade. Melhoria de processo.

Como Citar

BUENO, Maria Aparecida Vaz; ANDRADE, Mauricio Calixto de. Melhoria na divulgação dos quadros de avisos da FEAGRI das entradas dos prédios i e ii. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 78–78, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8040. Acesso em: 29 mar. 2024.

Resumo

A necessidade de desenvolver o presente projeto surgiu quando notamos o baixo nível de interesse pela leitura dos cartazes de divulgação afixados nos murais dos Prédios I e II da FEAGRI, e pelo excessivo número de material a ser divulgado. A intenção inicial era testar ferramentas da qualidade em processos que apresentavam problemas de menor complexidade na área de Expediente da SAD - Secretaria de Administração da FEAGRI, tendo como objetivo atender satisfatoriamente os nossos clientes. O trabalho buscou então conhecer os desejos e necessidades de nossos usuários internos, para que os assuntos divulgados nos murais fossem de seu interesse, além de promover a integração e socialização de nossa comunidade interna através da melhoria da comunicação interna.
PDF
Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright (c) 2016 Maria Aparecida Vaz Bueno, Mauricio Calixto de Andrade

Downloads

Não há dados estatísticos.