Melhoria no processo de gestão da área administrativa da creche área de saúde unicamp

Autores

  • Valeria Fernandes Ferreira Bonfim Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.8045

Palavras-chave:

PDG. PDSA. Melhoria

Resumo

Este trabalho se refere a uma parcial do TCC, denominado Projeto de nº 28 do Programa de Desenvolvimento Gerencial da Unicamp – PDG, turma 4. Foi elaborado de acordo com os pré-prequisitos dos orientadores, tendo como objetivo, exercitar ferramentas de gestão para melhoria, propostas no PDG para gerentes. A motivação da autora foi de tentar de uma maneira prática, exercitar estas ferramentas, na melhoria da gestão da área administrativa da Creche Área de Saúde, que naquele momento apresentava-se complicada pelo excesso de trabalho, com dificuldades interpessoais de seus integrantes; atrasos, falhas e retrabalhos no expediente; além do descumprimento sistemático nos horários de refeição e descanso da supervisora da área, na tentativa de concluir as tarefas. Na visão dos envolvidos, inclusive da autora, a situação caótica resolverseía através da contratação de mais um técnico em administração, o que não foi possível, obrigando-a a enxergar a situação de outra forma; muito mais como oportunidade que problema, possibilitando assim, aplicar ferramentas de gestão do curso, obtendo significativas melhorias para área e seus integrantes.

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Biografia do Autor

Valeria Fernandes Ferreira Bonfim, Universidade Estadual de Campinas

CRECHE ÁREA DA SAÚDE/UNICAMP

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Publicado

2016-09-12

Como Citar

BONFIM, V. F. F. Melhoria no processo de gestão da área administrativa da creche área de saúde unicamp. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 79–79, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.8045. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8045. Acesso em: 28 set. 2022.

Edição

Seção

Eixo 1 - Administração e Gestão