Banner Portal
Melhoria no processo de gestão da área administrativa da creche área de saúde unicamp
PDF

Palavras-chave

PDG. PDSA. Melhoria

Como Citar

BONFIM, Valeria Fernandes Ferreira. Melhoria no processo de gestão da área administrativa da creche área de saúde unicamp. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 79–79, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8045. Acesso em: 28 mar. 2024.

Resumo

Este trabalho se refere a uma parcial do TCC, denominado Projeto de nº 28 do Programa de Desenvolvimento Gerencial da Unicamp – PDG, turma 4. Foi elaborado de acordo com os pré-prequisitos dos orientadores, tendo como objetivo, exercitar ferramentas de gestão para melhoria, propostas no PDG para gerentes. A motivação da autora foi de tentar de uma maneira prática, exercitar estas ferramentas, na melhoria da gestão da área administrativa da Creche Área de Saúde, que naquele momento apresentava-se complicada pelo excesso de trabalho, com dificuldades interpessoais de seus integrantes; atrasos, falhas e retrabalhos no expediente; além do descumprimento sistemático nos horários de refeição e descanso da supervisora da área, na tentativa de concluir as tarefas. Na visão dos envolvidos, inclusive da autora, a situação caótica resolverseía através da contratação de mais um técnico em administração, o que não foi possível, obrigando-a a enxergar a situação de outra forma; muito mais como oportunidade que problema, possibilitando assim, aplicar ferramentas de gestão do curso, obtendo significativas melhorias para área e seus integrantes.
PDF
Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright (c) 2016 Valeria Fernandes Ferreira Bonfim

Downloads

Não há dados estatísticos.