Ferramenta gerencial para acompanhamento dos índices de absenteísmo nas unidades da área da saúde

Autores

  • Silvia Angelica Jorge Universidade Estadual de Campinas
  • Fatima Filomena Mafra Christóforo Universidade Estadual de Campinas
  • Lucia de Lourdes Ferreira da Costa Universidade Estadual de Campinas
  • Claudia Armelin Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.7967

Palavras-chave:

Absenteísmo. Ferramenta gerencial. Área de saúde

Resumo

A área da saúde da Universidade vivencia dificuldades com o gerenciamento de seu quadro de pessoal em relação às ausências no trabalho (absenteísmo), pois a maioria dos profissionais que atuam nessa área está ligada à assistência dos pacientes. As escalas de trabalho são distribuídas nos turnos manhã, tarde e noite e, a jornada de trabalho varia conforme o turno. O absenteísmo nessa área se torna muito preocupante, pois desorganiza o serviço, gera insatisfação e sobrecarga entre os trabalhadores presentes e conseqüentemente, diminui a qualidade da assistência prestada ao usuário. O Sistema Ronda, disponibilizado pela Diretoria Geral de Recursos Humanos da Universidade, fornece informações sobre as freqüências mensais, porém estas não refletem o real absenteísmo da área da saúde, pois não apresentam dados de ausências compatíveis com as escalas de trabalho dos funcionários. O objetivo desse trabalho foi buscar adequar o Sistema Ronda, para que o mesmo possa fornecer dados condizentes com a realidade de absenteísmo na área de saúde. A metodologia abordada foi a gestão por processo. Identificamos que o Sistema Ronda pode ser melhor aproveitado se adequado à realidade da gestão de recursos humanos na Área da Saúde.

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Biografia do Autor

Silvia Angelica Jorge, Universidade Estadual de Campinas

HC/UNICAMP

Fatima Filomena Mafra Christóforo, Universidade Estadual de Campinas

HC/UNICAMP

Lucia de Lourdes Ferreira da Costa, Universidade Estadual de Campinas

HC/UNICAMP

Claudia Armelin, Universidade Estadual de Campinas

HC/UNICAMP

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Publicado

2016-09-12

Como Citar

JORGE, S. A.; CHRISTÓFORO, F. F. M.; COSTA, L. de L. F. da; ARMELIN, C. Ferramenta gerencial para acompanhamento dos índices de absenteísmo nas unidades da área da saúde. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 64–64, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.7967. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7967. Acesso em: 26 set. 2022.

Edição

Seção

Eixo 1 - Administração e Gestão

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