Adaptação do instrumento de classificação de pacientes pediátricos em hospital universitário

Resumo

O gerenciamento de recursos em organizações de saúde é complexo e depende da análise de questões como custo, demanda, oferta e qualidade pretendida. Empregar indicadores objetivos de avaliação dos clientes, como Sistemas de Classificação de Pacientes, embasam a prática gerencial. Para adotar o Instrumento de Classificação de Pacientes Pediátricos (ICPP) em Hospital universitário, verificou-se a necessidade de adequá-lo às políticas da Instituição. Com isso este trabalho teve por objetivos adaptar o ICPP e verificar sua validade na assistência e gerência. Trata-se de pesquisa metodológica. A adaptação do ICPP foi realizada por meio da utilização da técnica de melhoria contínua, ou seja, ciclos de PDSA (Plan, Do, Study, Act). A versão final do instrumento foi possível após três ciclos de PDSA e ficou composta por dez indicadores de demanda de assistência e quarenta situações de dependência de cuidado. Cada situação de dependência foi revista e padronizada de forma consensual pela equipe. Os ciclos de PDSA também possibilitaram a escolha do período matutino como melhor horário para a aplicação do instrumento. A aplicação diária do instrumento tem oferecido dados para fundamentar o cálculo do número de profissionais de enfermagem, bem como sua negociação com a administração. Outras possibilidades vislumbradas com a aplicação do instrumento estão sendo dia-a-dia descobertas e discutidas.