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Desenho do processo de contagem de tempo-aposentadoria na reitoria-DGRH-DAP
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Palavras-chave

PLANES-UNICAMP-PRDU-DGRH. Desenho de processos. Melhoria de processos. Sistematização. Administração de pessoal

Como Citar

HELLO, Fernando Antonio; RÊGO, Claudete Maria; SILVA, Vani Biscola Feitoza; RIBEIRO, Joselha José; SANTOS, Eunice Pezzato. Desenho do processo de contagem de tempo-aposentadoria na reitoria-DGRH-DAP. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, v. 1, n. 3, p. 12–13, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7645. Acesso em: 29 mar. 2024.

Resumo

Dentro de um contexto de ações estratégicas definidas pelo PLANESUNICAMP, PRDU e DGRH foram estabelecidas diretrizes no sentido de incentivar e apoiar a revisão e a melhoria contínua dos processos de trabalho na Universidade. Como grupo de apoio técnico (GAT) alinhado às diretrizes dos PLANES trabalhamos sobre o desenho do Processo de Contagem de Tempo e Aposentadoria, que faz parte dos Processos de Administração de Pessoal, que por sua vez fica dentro dos Macro Processos de Negócio da DGRH. O Processo de Contagem de Tempo é parte central para toda e qualquer concessão de vantagens para funcionários estatutários e celetistas como, por exemplo, pagamento de Adicional por Tempo de Serviço e Sexta Parte, aquisição de blocos de Licença Prêmio, aquisição de diferentes Regras para diferentes possibilidades e composições de Aposentadoria e elaboração de Certidões, Atestados e Ofícios de Tempo de Serviço. No início nos deparamos com um enorme conjunto de conhecimentos complexos relativos às inúmeras normas, regras, legislação e demais detalhes envolvidos. Toda essa experiência também esbarrava em problemas do excesso de trabalho na equipe, na complexidade do próprio processo e na sua informatização. Durante um ano e meio de mapeamento houve um aprofundamento na metodologia de desenho de processos, uma retificação das suas próprias etapas, um amplo resgate e sistematização da experiência, do conhecimento e da práxis diária de cada um dos colaboradores, possibilitando uma nova apropriação do trabalho, tanto em seu entendimento e compreensão quanto em sua visualização e contextualização geral das interfaces. Concluída esta etapa, trabalhamos agora para as ações de melhoria desse Processo.
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Copyright (c) 2016 Fernando Antonio Hello, Claudete Maria Rêgo, Vani Biscola Feitoza Silva, Joselha José Ribeiro, Eunice Pezzato Santos

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