Elaboração de um painel de indicadores assistências para as unidades de internação do Hospital das Clínicas: UNICAMP

Resumo

Indicadores assistenciais e gerenciais são utilizados pelas instituições para monitorar a qualidade dos serviços ofertados. Na área de saúde os indicadores de assistência são medidas que refletem importantes informações e subsidiam as tomadas de decisões quanto à necessidade de revisão de processos de trabalho, de revisão do dimensionamento de pessoal, de treinamentos e aquisição de novas tecnologias. Diante disto este trabalho tem como objetivo elaborar um painel de indicadores assistenciais das unidades de internação do HC-Unicamp que possa ser utilizado como uma ferramenta de monitoração e avaliação da qualidade da assistência e auxilie na divulgação dos resultados para a equipe de trabalho.