Lotti LP. Modelos de gestão da qualidade ordenados em perspectiva de estrutura organizacional. Sínteses: Rev. Eletr. SimTec [Internet]. 12º de setembro de 2016 [citado 20º de abril de 2024];(2):80-. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8046