D’Aloia, Marcia Aparecida Pillon, Mauricio Calixto de Andrade, Sonia Regina Casselhas Vosgrau, e Valkiria Succi Vicente. “Proposta De Melhoria De Processo Nas Rotinas De empréstimo De periódicos Do Sbu, Disponibilizados Na Base Acervus, Visando a Qualidade Dos serviços Ao usuário”. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, no. 2 (setembro 12, 2016): 96–96. Acessado novembro 26, 2022. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8120.