Balista, Maria Jandira. “Posso ajudar?” Processo De Melhoria Do Acolhimento E Direcionamento Dos Clientes Da área Da Saúde Do Hospital Da Mulher CAISM UNICAMP”. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec 1, no. 3 (agosto 16, 2016): 28–28. Acessado abril 24, 2024. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7691.