Collaço, Eda Lúcia Marçal, Andréia Cristina Oliveira, e Márcia Lúcia Peterse. “Implantação Do Sistema De gestão Da Qualidade Iso 9001:2008 Em Uma fundação Pública De Direito Privado: Uma Experiência De Sucesso”. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec 1, no. 3 (agosto 16, 2016): ---. Acessado dezembro 7, 2022. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7663.