Bonfim, Valeria Fernandes Ferreira, e Washington Roberto Silva. “Processo De Melhoria Do serviço De Copa Da DGRH: Mais qualificação E Humanismo No Atendimento”. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, no. 5 (maio 17, 2016): 29–29. Acessado abril 23, 2024. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7013.