Takao, Toyoko Watanabe, et al. “Frequência Do Número De Intercorrências De Pacientes Durante O Procedimento De Coleta De Exames No laboratório clínico”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2, setembro de 2016, p. 273-, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8726.