Marcondes, Márcia Regina Sevillano, et al. “Ferramentas Para Qualidade: Aplicações Na seção De Processos técnicos Da Biblioteca Central Da UNICAMP”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 1, outubro de 2016, p. 13-13, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8190.