D’Aloia, M. A. P., M. C. de Andrade, S. R. C. Vosgrau, e V. S. Vicente. “Proposta De Melhoria De Processo Nas Rotinas De empréstimo De periódicos Do Sbu, Disponibilizados Na Base Acervus, Visando a Qualidade Dos serviços Ao usuário”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2, setembro de 2016, p. 96-96, doi:10.20396/sinteses.v0i2.8120.