Monticelli, Nelma Aparecida Magdalena, et al. “Estratégia Para a introdução Da gestão Por Processos Na Unicamp (projeto Gepro)”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2, setembro de 2016, p. 63-63, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7965.