Ferreira, Clécio da Silva. “Avaliação Da Qualidade Dos serviços De Transporte Fretado Da Unicamp”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2, setembro de 2016, p. 52-52, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7636.