Souza, Daniele Dantas de, e Marco Antonio de Paula. “A Qualidade Da informação Para O usuário: O Cotidiano Do Atendimento Da Biblioteca Central Cesar Lattes”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2, setembro de 2016, p. 45-45, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7611.