Leme, Pedro Augusto Thiene. “Pesquisas De opinião: Como Lidar Com Respostas Abertas E Transformá-Las Em informação útil?”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, vol. 4, nº 4, julho de 2016, p. 126-, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7571.