Gonçales, Gislene Perpetuo, et al. “A valorização Do Profissional Da área De serviços Gerais”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 5, maio de 2016, p. 4-4, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/6988.