Santos, Gildenir Carolino, et al. “Serviço De Referência Do Sistema De Bibliotecas Da Unicamp: Compartilhando Experiências, Dividindo Saberes”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, no. 8.Eixo 1, Apr. 2023, p. e0220865, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/17849.