Figueiredo, Luciana Castilho de, et al. “Contribuição Do relatório A3 Na implantação De ações De Melhoria contínua Para Otimizar O Faturamento De Atendimentos Do SFTO HC UNICAMP”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 8.Eixo 1, março de 2023, p. e0220024, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/17728.