Lourençoni, Maria Cristina, e Daniele Junqueira Rafael. “Envolvimento De Pessoas E aquisição De Competências”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 7, outubro de 2019, p. e019203, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10288.