Toledo, D. A. D. J., G. M. Gomes, e S. G. C. Dias. “O Protocolo Da FCM Como Modelo Na descentralização De Processos”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 7, setembro de 2019, p. e019012, https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10132.