[1]
M. B. B. P. B. Lima e A. J. Petenate, “A gestão da qualidade e o redesenho de processos como modelo de desenvolvimento organizacional em hospitais públicos universitários: o caso do hospital de clínicas da UNICAMP”, Sínteses: Rev. Eletr. SimTec, nº 2, p. 234–234, set. 2016.