[1]
A. E. A. Barreiro, C. M. P. Lopes, J. A. Rodrigues, e M. Bassini, “Ouvidoria pública e privada no brasil: concepção e oferecimento de um curso de extensão universitária”, Sínteses: Rev. Eletr. SimTec, nº 2, p. 198–198, set. 2016.