L. C. de Figueiredo, B. S. Vian, L. S. R. Ratti, M. A. Cohen, e Érica F. S. Gastaldi, “Contribuição do relatório A3 na implantação de ações de melhoria contínua para otimizar o faturamento de atendimentos do SFTO/HC/UNICAMP”, Sínteses: Rev. Eletr. SimTec, nº 8.Eixo 1, p. e0220024, mar. 2023.