Barbieri, J. e Lins, E. C. (2016) “Qualidade na comunicação: a orientação como forma de prestação de serviço”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (1), p. 120–120. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8992 (Acessado: 27 fevereiro 2024).