Chinellato, Érica M. C., Avelino, A. K. de S. e Danelon, T. (2016) “Extra-muros: relato de experiência em ouvidoria hospitalar do hospital de clinicas/UNICAMP”., Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (6), p. 187–187. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8862 (Acessado: 25 junho 2024).