Di Blasio, S. (2016) “Ouvidoria interna do CAISM: atendimento ao funcionário em plantões noturnos”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (2), p. 296–296. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8771 (Acessado: 29 março 2024).