Barreiro, A. E. A. (2016) “Ouvidoria pública e privada no brasil: concepção e oferecimento de um curso de extensão universitária”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (2), p. 198–198. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8553 (Acessado: 15 abril 2024).