D’Aloia, M. A. P. (2016) “Proposta de melhoria de processo nas rotinas de empréstimo de periódicos do sbu, disponibilizados na base acervus, visando a qualidade dos serviços ao usuário”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (2), p. 96–96. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8120 (Acessado: 24 abril 2024).