Borsone, Ângela M. da S. (2016) “Busca da excelência no atendimento ao cliente da divisão de patologia clínica / HC”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, 1(3), p. 40–41. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7639 (Acessado: 1 dezembro 2023).