Christoforo, F. F. M. (2016) “Atualização dos alunos e gerentes participantes do programa de excelência no atendimento ao cliente - PEAC”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, 4(4), p. 183–183. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7366 (Acessado: 1 dezembro 2023).