Souza, I. (2016) “Agendamento de consultas no CAISM por telefone: atendimento diferenciado e humanizado”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, 4(4), p. 167–167. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7350 (Acessado: 23 julho 2024).