Fraga, M. R., Cazetta Chinelatto, Érica M. e Jorge, M. A. (2016) “A informação como ferramenta de acesso aos direitos: atendimento humanizado e de qualidade”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (5), p. 199–199. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7174 (Acessado: 19 março 2024).