Bonfim, V. F. F. e Silva, W. R. (2016) “Processo de melhoria do serviço de copa da DGRH: mais qualificação e humanismo no atendimento”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (5), p. 29–29. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7013 (Acessado: 25 abril 2024).