Toledo, D. A. D. J., Gomes, G. M. e Dias , S. G. C. (2019) “O protocolo da FCM como modelo na descentralização de processos”, Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. Campinas, SP, (7), p. e019012. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10132 (Acessado: 1 dezembro 2023).