Pietrobom, Eliana Cristina, J. T. Silva, Maria Amelia Ayres Guidetti Zagatto, e Milton Guilhen. 2016. “Proposta De mudança No Atendimento Da Central De Visitas Do Hospital De clínicas Da UNICAMP”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2 (setembro). Campinas, SP:312-12. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8823.