Lotti, Luciene Politi. 2016. “Modelos De gestão Da Qualidade Ordenados Em Perspectiva De Estrutura Organizacional”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, nº 2 (setembro). Campinas, SP:80-80. https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.8046.