Bueno, L., e Maria Rita Fraga. 2016. “A Acolhida Qualificada Aos pacientes/acompanhantes E Motoristas: Contribuição Efetiva No Processo Do Cuidado”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec 1 (3). Campinas, SP:25-26. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7613.