Silva, Ana Lúcia Siqueira, Alessandra Reggio Freire, Fabio Rodrigo Pinheiro Silva, Lenir da Penha Francisco, Ana Iachimciuc Sapia, Ana Carolina Carnicelli, Caio Henrique Santos Lopes, Heloisa Pavani Pereira, and Luan Toledo Buzinelli. 2019. “Análise Dos Atendimentos Imediatos Do serviço De informação Ao cidadão: SIC - UNICAMP”. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, no. 7 (October). Campinas, SP:e019061. https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10257.