CHINELLATO, Érica Maria Cazetta; AVELINO, Andressa Karoline de Souza; DANELON, Thais. Extra-muros: relato de experiência em ouvidoria hospitalar do hospital de clinicas/UNICAMP. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 6, p. 187–187, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8862. Acesso em: 14 jul. 2024.