DI BLASIO, Silvana. Ouvidoria interna do CAISM: atendimento ao funcionário em plantões noturnos. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 296–296, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8771. Acesso em: 19 abr. 2024.