ARANHA, Guiomar Terezinha Carvalho; BACCETTI, Marcia Martins; CAMPOS, Laercio Paulo; SILVA, M. H.; OLIVEIRA, D. M. P. Correspondências da ouvidoria/hc/UNICAMP: a estatística apresentando os fatos. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 255–255, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8691. Acesso em: 20 abr. 2024.